سياسة الاسترداد
سياسة الاسترداد
نريدك أن تحب مشترياتك من VYVO. إذا لم تكن راضيًا تمامًا، فنحن هنا لمساعدتك.
المرتجعات
يمكنك إرجاع المنتجات خلال 14 يومًا من استلام طلبك. يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة، وفي عبوتها الأصلية، وأن تتضمن إثبات الشراء.
المبالغ المستردة
بمجرد استلامنا للمنتج المرتجع وفحصه، سنبلغك عبر البريد الإلكتروني. في حال الموافقة، سيتم رد المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية خلال 5-10 أيام عمل.
البورصات
نستبدل المنتجات المعيبة أو التالفة مجاناً. تواصلوا معنا عبر البريد الإلكتروني support@vyvo.shop للحصول على تعليمات الاستبدال.
تكاليف الشحن
لا يمكن استرداد تكاليف الشحن عند الإرجاع إلا إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا عند وصوله.
اتصال
هل لديك أسئلة؟ راسلنا عبر البريد الإلكتروني على support@vyvo.shop .